CGV
1. OBJET
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent s'appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site www.batmelechwigs.com.
2. PRODUITS
Les produits proposés par BM wigs sont des perruques qualité haut de gamme, disponibles en stock ou réalisées sur mesure. Chaque produit est présenté avec la plus grande précision possible.
3. COMMANDES
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine des présentes CGV par le client.
Les commandes sur mesure nécessitent un délai de fabrication estimé entre 3 et 4 semaines. une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
4. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Les prix des produits BM wigs sont indiqués en euros. Le paiement est exigible à la commande. Les paiements sont sécurisés.
5. EXPEDITION - LIVRAISON
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Le client est tenu de vérifier l'exactitude des informations fournies. En cas d'erreur dans les coordonnées de livraison, la responsabilité de BAT MELECH ne saurait être engagée.
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le mode d'expédition choisi.
Pour les produits en stock, l'expédition est généralement effectuée sous quelques jours ouvrés. Pour les produits sur mesure, un délai de fabrication supplémentaire s'applique.
La livraison est assurée par des transporteurs partenaires. Un numéro de suivi est communiqué au client dès l'expédition de la commande par e-mail.
Une fois le colis expédié, la responsabilité du transport est transféré au client. En cas de blocage douanier ou de retard lié aux autorités locales, BAT MELECH ne saurait être tenu responsable.
6. DROIT DE RETRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés sur mesure.
Pour les produits standards (accessoires, soins capillaires, etc.), le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit, sous réserve qu’il soit intact, non utilisé et dans son emballage d’origine.